財經 來源：中國金融新聞網 2023-04-13 22:51:12
(資料圖片)
“這東西真先進，你們邵陽農商行的服務越來越好了！”一位中年女店員拿著新辦的銀行卡后不禁說道。
群眾需求無小事，一點一滴總關情。近日，邵陽農商銀行石橋分理處工作人員在接到回訪客戶上門服務需求后，立刻攜帶“金融背夾”來到一家大型連鎖家居用品店為全體店員開辦銀行卡及手機銀行、短信服務等業務，讓店員們不出店門也能享受金融服務，于是出現了上述一幕。店家感念網點工作人員的貼心服務，于是將店鋪所在街道有貸款意愿的幾位店鋪老板推薦過來。該行工作人員趁熱打鐵，就地為在場人員舉辦了一場“產品沙龍”，熱情細致地為大家推介適合的信貸產品，并一一對意向人員作初步資料收集。短短半天不到的時間，該網點成功攬儲30余萬元，開通升級手機銀行15戶，登記意向貸款客戶3戶。
據悉，今年來邵陽農商銀行堅持“以服務換效益”的經營思路，聚焦科技賦能、服務賦能、隊伍賦能，進一步強化網格化管理，精準客戶經理、柜員等級評定，在切實做好客戶日常維系工作的基礎上，深入挖掘尋找客戶需求，加快科技與服務的融合步伐，積極探索提供個性化服務和延時服務，推廣各項業務“線下”到“線上”轉型，在廣大市民心中樹立了良好的銀行形象。
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